和水整体院ブログ

情報誌に広告を掲載している為、広告関係やホームページ関係の営業の電話がかかってきます。

店の電話はナンバーディスプレイなので０７２や０９０や０６で始まる番号以外は営業電話だと思うのですが一応出ます。

今日も電話が鳴り液晶画面を見ると「０３５５２０５８○○」と出ています。
残念ながら、東京から予約が入る様な有名店ではないので１００％営業電話です。鳴らし続けるのも煩いので出ました。

用件を聞くと案の定、携帯を使った販促ツールの営業電話でした。必要ないので「結構です」と断ると、何も言わずにガチャっと切られました。

その行動は社会人としてどうかな？「失礼しました」とか「興味が出たらお願いします」とかの言葉があってもいいんじゃないのかなと思います。
その会社のホームページにある社長の挨拶の一部に「私の考える最高な企業とはとてもシンプルです。顧客満足度・従業員満足度、この二つが高い事に尽きます。」とありました。
Ｓ○Ｃ株式会社の渡○社長、顧客満足度を高めたいのならまず従業員に最低限のマナーを身につけさせた方がいいと思いますよ。電話のマナーも知らない人間に顧客が満足するはず無いですから。

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